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老人坐轮椅乘火车 享受“VIP”服务

2018年05月13日 08:37来源:网络整理手机版

    

    动车乘务人员扶老人上车

    本报讯(记者张全录通讯员周运华卢彬华)3日,,,,,汉口的张老先生带着妻子去扬州探亲。妻子腿脚不好,,,,,,上车后很担心春运期间乘火车挤来挤去不方便。D3158次动车组列车长李敏发现后,,,,,从站台到上车,,再到下车、出站,,,,,全程帮助。老夫妻平安到达后感动地说:“我们一对普通老人,,,,,出门竟然免费享受了‘VIP’待遇。”

    3日上午9时40分,,,,,,,市民张老先生推着轮椅上的妻子,,准备乘坐D3158次动车组列车。站台上,,,当班列车长李敏远远地就看见了这对老夫妻。李敏发现老太太的腿脚不太方便,,,,,,,,迅速迎了过去,,将两位老人送上车,,,,,,,并交给2号乘务员郑敏特别关照。

    郑敏为两位老人家找到座位,,,,,并把他们登记为重点旅客。中途李敏和乘务人员郑敏不时上前来了解情况,,帮老人续接开水。老人要上卫生间,,,,,,,李敏和郑敏一起将老太太送往卫生间方便。

    当天下午两点左右,,,,,列车快到达扬州站时,,,,,,,,,郑敏提前与扬州车站工作人员取得联系,,,,,,,,,,表示有两名重点旅客需要交接。列车到达扬州站时,,,,,,,,,,郑敏帮老人把行李拿到站台上,,,,,,将两位老人交给了扬州车站工作人员。张老先生感动地说:“我们一把年纪,,腿脚还不好,,,出门前很担心不方便,,没想到你们的服务这么好。”

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